我们的专业客户服务团队竭尽全力提供卓越的支持。如需快速解答,请查看下面的常见问题解答部分。我们 我们随时为您提供帮助。
订单及付款:
如果您想取消订单,我们了解紧急情况,并将尽力满足您的要求。但请注意,我们的处理时间很快,这意味着取消的窗口相对较小。我们建议尽快联系我们的客户服务团队以启动取消流程。我们的专职代理将为您提供进一步帮助。
如果无法及时处理取消,也不用担心。您可以选择在包裹抵达时拒绝包裹或稍后将其退回给我们,完全免费。有关我们退货政策的详细信息,您可以参考我们网站上的特定部分,在那里您可以找到所有必要的详细信息。
为了方便您在线购物,我们提供以下付款方式:
万事达
签证
美国运通
苹果支付
谷歌支付
店铺支付
请注意,我们仅在订单发货后通过信用卡和借记卡收费。为了确保您的交易安全,结账过程中提供的姓名和地址必须与用于付款的信用卡相关信息相符。对我们来说验证这些信息很重要。因此,我们保留取消任何不符合这些标准的订单的权利。
您可以在以下位置轻松找到您的订单号:
1. 确认电子邮件:您的订单号将包含在您下单后收到的确认电子邮件中。请参阅此电子邮件以快速访问您的订单号。
2. 与订单相关的电子邮件:与您的订单相关的每封电子邮件(例如发货更新或交货通知)还将包含您的订单号。请检查这些电子邮件以方便参考。
3. 帐户中的订单页面:如果您在结帐过程中创建了帐户,则可以登录并访问订单页面。为了您的方便,您的订单号将显示在那里。请注意,订单号通常是 8 位数字。
联系我们
请随时查看我们的客户支持,了解有关订单的常见问题。如果您找不到问题的答案,请联系我们。
准备好再次购物了吗?探索我们多样化的系列,包括环保内衣、可持续运动服装以及泳装的最新产品。